Política de privacidade

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A Papelaria Kuro Neko usa ferramentas, como cookies, para melhorar a sua experiência em nosso site. Todos esses dados usados são guardados com privacidade e segurança e só são divulgados para terceiros quando necessário, como para processos de entregas e cobrança. No âmbito de experiência de navegação e compra, esses dados são utilizados para diversas funções inteiras que auxiliam o tratamento e relacionamento com nossos clientes, por exemplo:

• - Comunicação, seja por e-mail, telefone, celular ou outra forma de contato;
   
• - Serviços, podendo ser próprio ou de terceiros, tais como, processar pagamento, processos de entrega, histórico de crédito para detectar fraudes, promoções exclusivas do site, sorteio, enfim, todo tipo de serviço voltado para a área operacional ou promocional pensada em atender nossos clientes da melhor forma;
   
• - Personalizar o conteúdo. Com os esses dados, conseguimos identificar seus conteúdos favoritos e assim personalizar e melhorar sua navegação em nosso site, sugerir produtos que seja do seu interesse, criar e enviar anúncios e propagandas relevantes para você;
   
• - Segurança, como prevenir práticas ilegais ou suspeitas, utilizar no suporte técnico ou mesmo para determinações de órgãos de ofício administrativos e legais;
   
• - Logística interna. Além de todo esse benefício e segurança para nossos clientes, usamos esses dados coletados para algumas soluções internas, como relatórios de vendas, desempenho de produtos ou anúncios, medir eficácia de funcionalidades e aperfeiçoar nossos serviços;

Além dos dados obtidos a partir de cookies, também coletamos informações quando você se cadastra em nosso site, newsletters, entra em contato pelo Instagram, e-mail ou algum outro meio (como por exemplo nome completo, CPF, RG, endereço, e-mail, telefone fixo e/ou celular, data de nascimento, gênero).

Ao navegar em nosso site, entrar em contato conosco, preencher algum cadastro/formulário da Papelaria Kuro Neko, o cliente/usuário aceita de forma consciente compartilhar tais dados e informações. Ao utilizar nosso site para compras, o cliente aceita também todas as políticas e regras de promoções no nosso site.

O que é LGPD?

A sigla LGPD significa Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Essa lei foi formulada para regularizar a coleta, o compartilhamento e o uso de dados pessoais de clientes e usuários por parte de empresas públicas e privadas.

Sua privacidade

Temos o compromisso de respeitar sua privacidade e garantir o sigilo de todas as informações que você nos fornece. Todos os dados cadastrados em nossa loja virtual são utilizados apenas se necessário para a viabilização de processos de entrega, cobrança e mantê-lo atualizado sobre nossas promoções e vantagens oferecidas.

Suas informações

Para seu cadastro, solicitamos informações como: nome, CPF, data de nascimento, endereço, e-mail e telefones para contato, para facilitar suas compras no site e assegurar que elas cheguem até você. O seu e-mail é utilizado para informar dados de suas compras e, quando solicitado por você, para comunicar promoções oferecidas pela Kuro Neko.

Os Cookies

Na Papelaria Kuro Neko usamos cookies apenas para reconhecer um visitante constante e melhorar sua experiência em nossa loja virtual. Os cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da web para o disco do seu computador e não armazenam dados pessoais. 

Sobre envio de e-mails

A Kuro Neko nunca envia e-mails solicitando senha de cadastro. Nunca forneça a sua senha a terceiros e, no caso de uso não autorizado, acesse imediatamente a área “Minha conta” e altere sua senha.